Spørsmål og svar

Shoppinginformasjon

Hvordan sendes varene?

Vi sender dine produkter med PostNord med sporing.

Hvor lang tid tar det å få varene jeg har bestilt?

Vi sender ut din bestilling etter 1-3 dager. Deretter er det opp til PostNord, men vanligvis tar det 1-2 dager, avhengig av hvor i landet du befinner deg.

Sender dere internasjonalt?

Vi selger våre produkter kun i Norge.

Betalingsinformasjon

Hva slags betalingsmetode er akseptert?

Vi benytter oss av Stripe som aksepterer Visa, MasterCard og American Express.

Er det trygt å handle hos dere?

Det er trygt å handle hos oss. Vi benytter oss av tredjeparts betalingsløsning, Stripe, som eies av PayPal. Vi strekkes oss langt for at du skal ha en positiv opplevelse som kunde hos oss.

Ordre og retur

Hvordan bestiller jeg?

Du bestiller på denne nettsiden. Legg ønskede varer i handlekurv og betal med Visa, Mastercard eller American Express

Trenger jeg konto hos dere for å bestille?

Nei, det er ikke nødvendig å opprette konto ved bestilling. 

Hvordan kommer jeg i kontakt med dere om jeg har spørsmål?

Send oss e-post på kundeservice@salvastore.no

Kan jeg kansellere eller endre min ordre?

Ta kontakt med oss for å høre om det er mulig. Er ordren sendt, kan vi ikke gjøre endringer.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Du får en SMS og e-post fra PostNord med sporingsinformasjon når pakken er sendt fra vårt lager.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Du sender produktet til vårt lager i Vekstveien 17, 3474 Åros.